Spesso si tende a considerare il comportamento sociale dei frequentatori di uno stesso luogo della rete - es. un blog o una community - come indifferenziato. Molte aziende cadono in questo errore relazionandosi indistintamente con la community di riferimento. Il Forrester's Social Technographics® e' uno strumento che aiuta a capire come i frequentatori di uno stesso ambiente della rete in realta' assumono comportamenti diversificati. Sei sono i livelli di partecipazione individuati. In uno stesso luogo troviamo: i creatori, i critici, i collezionisti, i presenzialisti, gli spettatori, gli inattivi. Esaminando le caratteristiche dei singoli gruppi, si puo' definire un'efficace strategia di marketing e di comunicazione differenziando il tipo di relazione rispetto alla audience di riferimento.
Ecco il "Consumer profile tool"
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sabato 5 settembre 2009
martedì 14 luglio 2009
Messaggi sulle strade del Tour de France
It's about you: è il titolo di una grande campagna di comunicazione targata Lance Armstrong/Nike live strong che coinvolge il Tour de France 2009.
L'idea: dare la possibilità agli utenti di scrivere messaggi di speranza da imprimere sulle strade del Tour de France tramite un veicolo computerizzato, il Chalkbot, che in questi giorni sta attraversando la Francia!
I messaggi possono essere inseriti nel sito dell'iniziativa o inviati tramite telefonino. Gli utenti riceveranno anche una mappa con la localizzazione del proprio messaggio.
La campagna è multicanale: internet, mobile, tv ( gli utenti avranno interesse a seguire le gare in TV sperando di veder ripresa la propria frase)
Si tratta di una campagna sociale che ha l'obiettivo di sensibilizzare l'opinione pubblica sulla lotta al cancro dando visibilità alla Fondazione Lance Armstrong e allo stesso tempo valorizzando la corporate social responsability di Nike. L'operazione live strong raccoglie fondi anche tramite la vendita di merchandising Nike Livestrong.
martedì 7 luglio 2009
Una teoria sulle dinamiche delle conversazioni legate alle news
Jeff Jarvis (autore del libro What Would Google Do?)sul suo blog dimostra che una news di grande rilievo e le conversazione che ne scaturiscono persistono sulla tv per un periodo maggiore rispetto a quanto accade su internet. Ad es. la morte di Michael Jackson e' stata una notizia che ha monopolizzato tv e internet, ma dopo 3 giorni le conversazioni su internet sono calate drasticamente, mentre in tv la notizia continuava ad essere ampiamente trattata. Secondo la teoria di Jeff Jarvis: in rete se qualcuno fa qualcosa gli altri lo seguono facendo lo stesso fino a quando c'e' qualcuno che per primo ha il coraggio di interrompere la conversazione, e' quella che definisce "the peer pressure".
Per visualizzare i dati ed approfondire l'argomento: http://www.buzzmachine.com/2009/07/02/mj-od/
Per visualizzare i dati ed approfondire l'argomento: http://www.buzzmachine.com/2009/07/02/mj-od/
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